1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як CapitanAuto збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів при використанні веб-сайту та Telegram-бота @@CapitanAutoBot.
Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. Якщо ви не погоджуєтесь — будь ласка, припиніть використання Сервісу.
Важливо: Оплата через WayForPay. Реквізити карток не передаються та не зберігаються на наших серверах — вони обробляються безпосередньо WayForPay за стандартом PCI DSS.
2. Які дані ми збираємо
При реєстрації та використанні Сервісу ми можемо збирати:
- Контактні дані: ім'я, адреса електронної пошти
- Дані авторизації: логін, захищений пароль (у зашифрованому вигляді)
- Дані Telegram: Telegram ID, username при використанні бота
- Дані запитів: VIN-коди автомобілів
- Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування
- Дані платежів: інформація про транзакції (без реквізитів карток)
3. Мета обробки персональних даних
Ми використовуємо ваші дані для:
- Надання послуг перевірки автомобілів (Carfax звіти)
- Відправки замовлених звітів на вказаний email
- Ідентифікації користувача та управління особистим кабінетом
- Обробки платежів через WayForPay
- Покращення якості Сервісу та технічної підтримки
- Надсилання важливих сповіщень щодо ваших замовлень
4. Обробка платежів через WayForPay
Для прийому платежів ми використовуємо сертифіковану платіжну систему WayForPay (wayforpay.com). При здійсненні оплати:
- Ви перенаправляєтесь на захищену сторінку оплати WayForPay
- Реквізити банківської картки вводяться безпосередньо на сервері WayForPay
- Ми не отримуємо і не зберігаємо номер картки, CVV та інші платіжні реквізити
- WayForPay обробляє дані відповідно до стандарту PCI DSS
- Ми отримуємо лише підтвердження факту оплати та суму
5. Зберігання та захист даних
Ми вживаємо технічних заходів для захисту ваших даних:
- Шифрування при передачі (HTTPS/TLS)
- Паролі зберігаються у зашифрованому вигляді (хешування)
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярний моніторинг безпеки систем
Дані зберігаються протягом всього строку користування Сервісом та до 3 років після останньої активності.
6. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші дані, за винятком:
- WayForPay — для обробки платежів
- Carfax — VIN-код для формування звіту
- Органи влади — у випадках, передбачених законодавством України
7. Права користувача
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- Знати про склад ваших персональних даних
- Отримати доступ до своїх даних
- Вимагати виправлення неточних даних
- Вимагати видалення персональних даних
- Заперечити проти обробки даних
Для реалізації прав: support@capitanauto.info або @@CapitanAutoBot.
8. Використання cookies
Наш сайт використовує cookies для забезпечення коректної роботи, аналізу трафіку та покращення досвіду. Ви можете відключити cookies в налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на функціональність. Продовжуючи використання сайту, ви погоджуєтесь з використанням cookies.
9. Зміни до Політики
Ми залишаємо за собою право вносити зміни. Про суттєві зміни ми повідомимо через email або в особистому кабінеті. Продовження використання Сервісу означає згоду з оновленою Політикою.
10. Контактна інформація
- Електронна пошта: support@capitanauto.info
- Telegram Бот: @CapitanAutoBot
- Сайт: capitanauto.info